１ 所沢東口出張所から所沢東口支店に昇格
りそなグループの埼玉りそな銀行(社長 池田 一義)は、平成28年4月25日(月)に所沢東口出張所を支店に移行し、「所沢東口支店」としてリニューアルオープンしました。
この所沢東口支店は、りそなグループの「オムニチャネル戦略」のパイロット店舗として位置付けられ、さまざまな取組みを展開しています。主な取組みは、「20時まで営業」「印鑑なしサービス」「タブレット利用サービス」、「キッズスペース新設」の４点です。
２ 新「所沢東口支店」のここがすごい
県内初、20 時まで営業
平日日中の利用することが難しい個人顧客向け窓口の営業時間を 20 時まで延長し、延長時間ではイブニングセミナーを開催し、最新 のマーケット動向など、暮らしに役立つ最新情報の提供業務を行います。
「印鑑不要」サービス
印鑑なしで口座の開設が可能になります。他支店での口座を取引をしている人でも、りそ なグループのキャッシュカードがあれば、さまざまなサービスが印鑑を使わずに暗証番号や生 体認証だけで利用できるようになります。
タブレットを利用して手続き時間を短縮
口座開設や各種届けなど、情報をタブレットに事前入力することで手続時間を短縮。店内設置の相談用タブレットで、専門性の高い本部のコンサルタントが利用可能になります。
キッズスペース一体型のコミュニケーションブースの新設
相談スペースとキッズスペースが一体となったコミュニケーションブースを新設し、子連れの場合も安心して相談できる環境を整えます。
３ 所沢駅東口地域の商業活性化に
これにより、市内の埼玉りそな銀行の支店は、所沢支店、所沢東口支店、新所沢支店、小手指支店の４支店体制となります。
近年、金融機関の支店は統廃合により減少するケースが多数ですが、そんな中での支店昇格です。
所沢駅東口は、所沢中央病院の新築、日本光電技術研究所の移転、駅ビル開発などの近年にない変化とあわせて、商業的チャンスがさらに増しそうですね。
